Anzeigen bringen dir neue Leute. Deine bestehenden Kunden kennen dich schon — und genau die erreichst du mit einer Kampagne per E-Mail: die Verkostungstermine am Wochenende, das neue Angebot zur Badsanierung, die offene Stelle für den Sohn einer Kundin. Das geht in vier Schritten.
- Kundenliste hochladen — im Admin unter Kontakte → Kontakte importieren. Eine CSV aus deinem Rechnungsprogramm oder deiner Kundenverwaltung reicht; eine Spalte mit E-Mail-Adressen genügt, Name und Telefon nehmen wir mit. Excel-Eigenheiten (Semikolon, Umlaute) erkennen wir selbst. Wir raten die Spaltenzuordnung und zeigen die ersten Zeilen, bevor etwas entsteht.
- Sagen, woher du die Adressen kennst — einmal je Datei: Bestandskunden nach § 7 Abs. 3 UWG (vier Voraussetzungen, einzeln bestätigt), ausdrückliche Einwilligung (mit Herkunft) oder kein Nachweis. Ohne Grundlage wird niemand angeschrieben — die Adresse bleibt trotzdem in deiner Liste. Die Zusammenfassung sagt dir, wie viele neu sind, wie viele wir schon kannten und welche Zeilen keine gültige Adresse hatten.
- Kampagne senden — neben der Liste steht Kampagne senden. Du wählst eine laufende Kampagne (Termin, Anfrage oder Stelle); Betreff und Text sind mit der Kampagne vorbefüllt und frei. Du schickst dir die Testmail, liest die Empfängerrechnung — wie viele Kontakte anschreibbar sind und warum die anderen nicht — und klickst „An N Kontakte senden". Absender, deine Anschrift und der Abmeldelink stehen in jeder Mail. Drei Dinge halten den Versand auf, jedes mit Link zur Stelle: gestörte Zustellung, fehlende Anschrift, fehlende Testmail.
- Zusehen, was ankommt — unter Bisherige Versände zählt „zugestellt" hoch, sobald die Mails ankommen; Abmeldungen und unzustellbare Adressen verarbeitet das System von selbst. Große Listen gehen in Tagesportionen hinaus, du musst nichts anstoßen.
Was du vorher brauchst
- Deine Anschrift unter Einstellungen → Mein Betrieb → Firmendaten — sie gehört in jede Werbemail. Fehlt sie, verweigert der Sendekasten den Versand und verlinkt dir die Stelle. Das Formular dort speichert nur mit gewählter Branche.
- Eine laufende Kampagne. Gesendet wird immer eine Kampagne, nie ein freier Newsletter — der Empfänger landet auf deiner Kampagnenseite und kann dort buchen, anfragen oder sich bewerben.
- Den BUSINESS-Plan für den Versand. Kontakte verwalten und importieren kannst du in jedem Tarif.
Aufräumen geht auch
Jede Zeile hat ein Kästchen. Kreuze an und lösche mehrere auf einmal, oder leere eine ganze Ansicht — dafür tippst du die Zahl ein, die dort steht. Eine Abmeldung bleibt dabei gespeichert, damit ein späterer Import dieselbe Person nicht zurückholt.
Tipp: Der Satz über der Liste sagt dir jederzeit, wie viele deiner Kontakte wirklich anschreibbar sind — etwa „18 von 240". Die erste Zahl ist die, die zählt.
Die Einzelheiten stehen in Kontakte importieren — und wann du sie anschreiben darfst und An Bestandskunden senden — was erlaubt ist und was nicht.